Consultant SAP Concur F/H

Les missions sont les suivantes :

• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs processus métier, leurs exigences d'intégration entre SAP Concur et le système ERP.
• Concevoir, développer, déployer des solutions d'intégration robustes et évolutives à l'aide des outils d'intégration, du middleware et des API SAP Concur.
• Dépanner et résoudre les problèmes d'intégration complexes, en garantissant un temps d'arrêt minimal et le respect des accords de niveau de service.
• Configurer et personnaliser SAP Concur en fonction des exigences du client, tout en veillant à ce que les meilleures pratiques soient respectées.
• Fournir des conseils et une assistance technique pendant la phase de test d'intégration afin d'assurer un flux de données précis entre SAP Concur et les systèmes ERP.
• Organiser des séances de formation pour les clients afin de s'assurer qu'ils sont équipés pour utiliser et maintenir efficacement les solutions d'intégration.
• Développer et tenir à jour une documentation complète des processus d'intégration, des configurations des systèmes et des guides de dépannage.
• Se tenir au courant des dernières mises à jour, fonctionnalités des systèmes SAP Concur et ERP afin d'améliorer continuellement les offres d'intégration.
• Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles, notamment des Chefs de projet, des Développeurs de logiciels et des Analystes métier, pour fournir des solutions d'intégration de bout en bout.
• Fournir un soutien après la mise en œuvre et s'engager dans des initiatives d'amélioration continue pour les intégrations existantes.