Gestionnaire administratif, commercial et ADV - Secteur médias F/H
Le/la gestionnaire commercial en agence média a pour mission de soutenir l’équipe commerciale dans la gestion des relations clients, le suivi des campagnes publicitaires et la gestion des outils administratifs associés.
Intégré(e) à l’équipe conseil, il/elle assure également un rôle clé dans le suivi administratif des projets et la coordination entre les clients, les équipes conseils et finances.
Responsabilités principales :
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Gestion administrative des dossiers clients :
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Préparation des devis, de la facturation, créer les entêtes dans les outils
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Vérification de la conformité des informations transmises (dates, formats, montants, etc.).
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Veille au respect des délais administratifs
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Suivi des campagnes médias :
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Coordination avec les différents services conseil, finance,… pour le suivi administratifs des campagnes
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Collaboration avec les équipes commerciales pour s’assurer de la bonne transmission des informations relatives aux clients et à leurs besoins.
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Relation client :
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Assurer une communication fluide entre le client et les équipes internes.
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Traiter les demandes et réclamations des clients avec réactivité et professionnalisme
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Veille commerciale et média :
- Effectuer une veille concurrentielle pour suivre les tendances du marché et les offres publicitaires des différents médias.
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Une expérience en agence média est requise.
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Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Excel, PowerPoint, etc.).
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Bonne maîtrise de l’outil Media Manager exigée (2 ans minimum)
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Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.
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Excellentes qualités relationnelles et organisationnelles.
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Sens du détail, rigueur et réactivité.
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Connaissance du secteur des médias et des tendances en matière de publicité digitale est un plus.
