Gestionnaire ADV F/H

Sous la responsabilité du Directeur de Site, vous gérez les ventes de consommables et/ou équipements à destination de clients internes et/ou externes, basés en France et à l’Export.

Vos principales missions consistent à :

• Rédiger des devis et/ou offres de prix en collaboration avec les services demandeurs (commerce, support, projet)
• Enregistrer les commandes clients dans l’ERP et communiquer les délais de livraison au client en fonction des stocks disponibles ou des délais d’approvisionnement/fabrication
• Définir les besoins de sous-traitance pour le conditionnement des marchandises en tenant compte des spécificités des produits transportés (produits dangereux, biens à double usage…), passer les commandes et assurer le suivi auprès des prestataires
• Affréter les transports adaptés (terrestres, aériens ou maritimes) en tenant compte des contraintes réglementaires (transport produits dangereux), coût, délais et assurer le lien avec les transporteurs (suivi du bon acheminent des marchandises, tarification…)
• Etablir les liasses documentaires et assurer la relation avec les différents organismes (douanes, transitaires…)
• Assurer les relations quotidiennes avec les clients France et Export : traitement des réclamations, suivi des livraisons, gestion des litiges…
• Etablir les factures et les avoirs clients
• Traiter les factures de prestation (emballage, transport) en collaboration avec le service comptabilité
• Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés