Gestionnaire en assurance – CDI F/H

Pourquoi nous ?

Parce qu’ici, on ne parle pas seulement d’assurance, on parle de confiance, d’impact et de bien-être au travail.

• Add Value Assurances est labellisée Great Place to Work® — et ce n’est pas juste un label, c’est notre manière de fonctionner : exigence, bienveillance & convivialité.

Ce que vous ferez et aimerez

En tant que Gestionnaire en assurance IARD PRO, vous êtes l’interlocuteur privilégié entre courtiers, partenaires, assureurs et services internes dans la gestion de la vie des contrats.

Votre mission ? Garantir un service fluide, efficace et orienté client tout au long de la vie des contrats.

Rattaché à notre Responsable du Service Production, vous :

• Répondez aux demandes des courtiers et clients avec précision (mail & téléphone)
• Etablissez les appels de cotisations • Etablissez les avenants : régularisations, changements administratifs, résiliations…
• Suivez les renouvellements et les contrats en contentieux primes
• Assurez la mise à jour rigoureuse des informations contractuelles
• Collaborez avec les autres pôles : indemnisation, placement, comptabilité, etc.
• Contribuez à la satisfaction client avec un esprit résolument service Et tout cela, dans le respect des process internes et des délais, garants de notre exigence qualité.