Ingénieur Suivi Exploitation & Analyse Data BI F/H
CONTEXTE :
Vous rejoindrez une équipe au cœur des activités de pilotage de production informatique 24/7, dédiée à la supervision, au traitement des alertes et au suivi de l’exploitation.
Votre rôle : garantir la fiabilité des consignes et accompagner l’amélioration continue des processus et outils, tout en assurant l’interface avec les équipes techniques.
MISSIONS PRINCIPALES :
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Analyser les événements quotidiens issus du pilotage et des traitements nocturnes.
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Contribuer à la transformation des indicateurs vers Power BI.
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Valider et fiabiliser les consignes opérationnelles.
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Gérer des projets en mode Agile avec les équipes métiers et techniques.
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Maintenir et optimiser le référentiel de consignes (application interne).
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Participer à l’automatisation et à l’amélioration continue des outils et indicateurs.
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Produire de la documentation, proposer des solutions aux difficultés rencontrées et réaliser des présentations/démos.
COMPÉTENCES & PROFIL ATTENDU :
- Solide compréhension du pilotage d’exploitation et du support N1.
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Connaissance des outils d’hypervision/supervision (Zabbix, BMCAO…) et des environnements de production (mainframe, open, infra applicative, cybersécurité…).
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Maîtrise des bonnes pratiques ITIL.
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Expérience avec Power BI et ServiceNow (CMDB/ITSM).
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Compétences en rédaction de procédures et gestion de projet.
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Esprit d’analyse, goût pour l’investigation et la qualité des données.
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Excellent communicant, rigoureux et capable de vulgariser vos travaux.
Offre terminée le 22 octobre 2025 à 00:00
