Titre du poste

INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE CLIENT F/H

Description

Votre mission consistera à :

  • Aider à la préqualification des prospects : vous apportez le support aux forces commerciales pour maximiser les « Design Win » et accélérer le démarrage en production des projets
  • Interfacer avec les décisionnaires techniques
  • Gérer et représentez LYNRED face aux clients dans les situations de crise
  • Garantir la mise à disposition aux clients d'un contenu technique et documentaire à jour
  • Suivre les remontées critiques et veillez à ce que les problèmes impliquant d'autres équipes soient résolus
  • Travailler avec les unités Produit pour assurer que les démonstrations nécessaires soient développées et répondent aux demandes des clients
  • Analyser les difficultés techniques rencontrées par le client et leurs impacts
  • Déterminer les solutions et préconisations techniques et communiquer et/ou accompagner sur les sites clients les opérations à mettre en oeuvre
  • Régler des litiges (autorité de retour SAV) ou transmettre au service concernéFormer les clients aux produits
Qualifications

Vous justifiez d’une solide expérience, 6 ans à minima dans le BtoB dans le secteur de la microélectronique ou de l'optoélectronique,

- Une connaissance approfondie des technologies infrarouges et de leurs applications,

- Un excellent sens du relationnel et une aisance à communiquer avec des interlocuteurs de tous horizons,

- Un esprit d'analyse et une capacité à synthétiser des informations complexes,

- Maîtrise de l'anglais indispensable pour des déplacements réguliers à l'international.

Type de poste
Temps plein
Secteur
FABRICATION DE COMPOSANTS ÉLECTRONIQUES
Lieu du poste
GRENOBLE, 38185, France
Date de publication
28 septembre 2025 à 21:09
Valide jusqu’au
28 octobre 2025 à 00:00
Exportation PDF
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Offre terminée le 28 octobre 2025 à 00:00

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Poste : INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE CLIENT F/H

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