Responsable adjoint CNAPP F/H

En tant que responsable adjoint(e) du CNAPP, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

• ​​​​​​​Management
• Management d’une équipe de 15 agents (référents techniques et gestionnaires) en développement
• Animation des réunions d’équipe et coordination transversale
• Organisation, animation et suivi des décisions des comités techniques
• Renforcement de la cohésion et de la dynamique collective
• Pilotage et amélioration continue
• Suivi des indicateurs et reporting régulier
• Analyse des demandes récurrentes et proposition d’améliorations
• Contribution à l’évolution des outils, procédures et projets structurants
• Supervision de l’activité
• Suivi opérationnel et coordination de l’activité
• Régulation quotidienne de l’activité et veille de la bonne gestion des sollicitations des partenaires et des Caf via la boîte partagée (demandes d’accès, assistance, SAV)
• Identification des points de blocage, gestion des priorités et garantie de la continuité de service, notamment en période de forte activité
• Contrôle des accès au service CDAP (vérification des habilitations, conformité)
• Contribution au fonctionnement du site Monenfant.fr (appui aux partenaires, suivi des contenus ou signalements)
• Relations partenariales
• Garantie de la bonne qualité des relations partenariales
• Renforcement de la qualité des échanges avec les Caf et partenaires

En cas d’absence de la responsable, vous serez le relais opérationnel auprès de la Cnaf, garantissant ainsi la continuité du pilotage stratégique.