RESPONSABLE AGENCE EUROPE F/H

MISSIONS PRINCIPALES :

• Augmenter l'attractivité et les flux touristiques sur les différents marchés cibles.
• Diriger, animer et coordonner les efforts individuels et collectifs de l’équipe de Paris.
• Participer aux orientations stratégiques du Comité du Tourisme des Îles de Guadeloupe.
• Accompagner le Comité du Tourisme des Îles de Guadeloupe dans la définition et la mise en œuvre de ses objectifs et ses projets de développement.
• Participer à la définition et la mise en œuvre des différents plans d'actions commerciaux et plus largement stratégiques.
• Veiller à la cohérence des projets par rapport à la politique générale décidée par le Comité du Tourisme des Îles de Guadeloupe
• Créer une atmosphère propice à l’optimisation des résultats et au sens de la responsabilité au sein des équipes

MISSION(S) SPÉCIFIQUE(S) :

• Définir le plan marketing global et par marché, en relation avec la Directrice du Département de la Demande.
• Participer au choix, mettre en place et suivre des actions de promotions sur les marchés, en relation avec la Directrice du Département de la Demande.
• Effectuer et coordonner la promotion en France et en Europe, suivant les priorités définies dans le plan marketing.
• Faire valider par la Directrice du Département de la Demande, les campagnes et tous supports marketing et administratifs.
• Gérer le plan et suivre le budget alloué, en relation avec la Directrice du Département de la Demande.
• Représenter le CTIG sur les opérations de promotion et à toutes autres missions en lien avec la promotion de la destination.
• Réaliser avec l'équipe les bilans des opérations selon les indicateurs de performances établis.

ACTIVITÉS

• Manager une équipe : animer, coordonner, piloter, motiver et contrôler l’ensemble des activités de son service.
• Définir les outils, équipements et méthodes adaptés pour la réalisation des objectifs.
• Participer à la conception des outils de pilotage de l’activité (tableaux de bord, études, cahier des charges, etc.)
• Participer à certaines étapes du processus de recrutement.
• Suivre les objectifs et les performances (qualité, coûts, délais), contrôler l’activité et l’avancement du travail des collaborateurs, vérifier le respect des procédures.
• Participer à l’évaluation des campagnes publicitaires et actions.
• Mettre à jour régulièrement les outils de pilotage et assurer un reporting mensuel, trimestriel et annuel de l’activité.
• Proposer et défendre un plan d’actions annuel et toutes opportunités de communication auprès des différentes cibles.
• Intervenir en tant que conseil auprès de la Directrice du Département de la Demande  ou d’autres services.
• Assurer le suivi budgétaire des opérations et l’adéquation entre ressources et besoins.
• Contribuer à la veille professionnelle sur les marchés, à la gestion de l’information et en assurer la diffusion.