Responsable qualité et gestion des risques F/H

Dans l’objectif d’accompagner la préparation de la certification prévue en juin 2025, vous aurez pour mission de développer et coordonner la mise en œuvre de la politique qualité/sécurité de l’établissement en participant à sa conception avec l’appui d’une assistante qualité et de la direction

Qualité

-         Définition, planifier, coordonner et évaluer la politique et le programme qualité et gestion des risques,

-         Coordonner les projets, EPP et audits internes,

-         Procéder à des analyses afin de faire un état des lieux, mettre en place et suivre des plans d’actions selon les priorités,

-         Identifier les processus, les objectifs et les indicateurs à mettre en place,

-         Maintenir et améliorer le niveau de qualité en conformité avec les normes standards en vigueur,

-         Suivre régulièrement les indicateurs de qualité obtenus et promouvoir les réalisations,

-         Assistance méthodologique en définissant les outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs…),

-         Tenir à jour les textes réglementaires applicables, et contrôler la qualité du système documentaire.

Gestion des risques

-         Études et analyse des plaintes et des réclamations ainsi que la satisfaction des patients,

-         Collecte et analyse des évènements indésirables permettant de mettre en place des actions préventives et correctives à suivre,

-         Définir des priorités d’actions,

-         Adapter les méthodes et outils de la gestion des risques de l’établissement,

-         Identifier les sources d’information, communiquer et transmettre la culture gestion des risques,